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联系人:张经理
电 话:13901245445 18910262322
地 址:北京市朝阳区现代城A座1102室
售后服务
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服务方案及服务承诺


服务方案:
一、养护时间
1、每天进行巡场两次,养护,修剪,浇水,除病虫害

二、养护员工的管理规定
1、养护员工上班须戴工作证,工作证正面戴在左胸前规定位置。
2、仪容整洁,着统一工作服。
3、工作时间严禁吸烟,。
4、不可随地吐痰、乱扔垃圾。
5、危险物品不得带入甲方单位。
6、养护员工进入办公室服务时,要先轻轻敲门,经允许方可进入,进入后随手关门。
7、工作时,不能大声喧哗,更不得唱歌吹口哨等。
8、未经允许,不得私自使用甲方公物。
9、在养护过程中,要做到不能影响甲方工作,更不能做与养护无关的事。

三、养护员工的护理程序
1、浇水:根据植物的品种及习性,适量浇水,使植物不会因为水分的原因受到损伤。
2、施肥:根据植物生长情况,适量施肥保证植物在用方单位,很好的生长。

四、换花员工的管理规定及换花程序。
1、须遵守养护员工管理规定的1—8条。
2、未经允许不得使用电梯。
3、换花车到达甲方单位时,禁鸣笛,车速不能过快,须服从指挥,停到指定位子。
4、换花车停车后,须熄火,由换花人找到甲方主管人事,经批准方可开始工作。
5、在换花过程中,须做到大小合适、色泽相符相搭配的目的,盆子要放在底子的正中间。
6、换花完毕后,须把留下的杂物清理干净,做到换花前后卫生一样。

五、提供的盆景,须造型美观,色泽鲜艳,叶面丰满,健康,无病虫,无异味。

六、除正常换花外,每个季节根据不同植物的种类进行更换,达到良好的美化。

七、如遇节庆、会议,临时有增加、减少的植物时,随叫随到,配合甲方的安排

服务承诺:
本着为近一步提高服务质量及花木品质、使其更加美化环境、达
到客户满意,特此做出以下承诺:

一、对所有花木做好日常养护。
1、日常养护包括对花木的浇水、除尘等事宜。
2、在花卉植物租摆期间,保证植物常绿、合理搭配达到美化环境的良好效果。

二、除不定期更换植物之外,对客户要求在48小时内得以解决。


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